Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang gsc108 untuk Anda

Kami menjalankan platform ini dengan jelas tentang cara kami mengendalikan data anda, mengesahkan akaun dan memproses penarikan.

Privasi DataKeselamatan AkaunPermintaan Penarikan
gsc108 Dasar Undang-Undang gsc108 untuk Anda
HUB SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami tentang Privasi dan Akaun Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, atau perlu bantuan untuk mengubah butir akaun, tiga saluran kami tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hubungi [email protected] untuk pertanyaan privasi, akses data atau perubahan akaun. Kami membalas dalam 24 jam.
Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut kanan skrin untuk berbicara dengan ejen kami. Tersedia sepanjang waktu operasi Malaysia dengan soalan akaun segera.
Borang Permintaan Rasmi Hantar permintaan bertulis melalui borang privasi kami. Dijawab dalam 48 jam untuk akses data lengkap atau pertanyaan undang-undang.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Setiap akaun dienkripsi apabila anda log masuk. Butir pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami — pemproses pihak ketiga yang disertifikasi mengendalikan deposit dan penarikan anda.

Enkripsi dan Keselamatan

Sambungan anda dilindungi oleh SSL 256-bit. Butir pembayaran diproses melalui pemproses tersertifikasi PCI DSS, bukan disimpan oleh kami.

Pengesahan Dua Faktor

Pilihan OTP SMS dan aplikasi pengesah tersedia untuk akaun anda. Kami cadangkan anda membolehkannya untuk keselamatan tambahan.

Simpanan Data

Data akaun anda disimpan sehingga penutupan. Rekod transaksi kekal selama lima tahun untuk pematuhan cukai dan kewangan Malaysia.

Hak Akses Anda

Minta salinan lengkap maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Proses boleh didapati melalui sokongan kami tanpa bayaran.

Perubahan dan Pemadaman

Anda boleh memperbarui butir akaun anda dalam tetapan. Permintaan pemadaman data diproses mengikut kewajipan undang-undang tempatan.

Hubungan Pegawai Privasi

Pegawai privasi kami boleh dihubungi melalui [email protected] untuk pertanyaan pematuhan atau kebimbangan GDPR-setara.

Pertanyaan Lazim tentang Privasi dan Hak Anda

Jawapan ke soalan yang paling kerap tentang cara kami mengendalikan data, apa yang boleh anda ubah pada akaun anda, dan bagaimana kami mematuhi undang-undang tempatan.

Anda mesti menjadi penduduk Malaysia di mana akses disokong dan mematuhi undang-undang tempatan. Pengesahan akaun memerlukan nama, alamat dan butir pembayaran. Akaun hanya boleh dibuka untuk penggunaan peribadi anda sendiri, bukan pihak ketiga atau entiti perniagaan.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pejabat pos dan detail pembayaran yang anda berikan. Kami juga menyimpan sejarah transaksi anda, log log masuk dan komunikasi sokongan. Butir pembayaran itu sendiri disimpan oleh pemproses pembayaran, bukan oleh kami.

Data akaun aktif anda disimpan selama anda memiliki akaun. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama lima tahun untuk mematuhi peraturan cukai dan kewangan Malaysia. Selepas itu, data anda dipadamkan atau dianoninkan.

Butir pembayaran anda tidak disimpan oleh gsc108. Pemproses pembayaran pihak ketiga yang disertifikasi PCI DSS mengendalikan deposit dan penarikan anda. Sambungan anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan atau PIN akaun anda.

Ya. Hubungi [email protected] atau gunakan borang permintaan privasi kami. Kami akan memberikan salinan lengkap maklumat peribadi yang kami simpan dalam format yang boleh dibaca, biasanya dalam 48 jam, tanpa bayaran.

Hubungi sokongan kami di [email protected], gunakan borang sembang langsung atau hantar permintaan bertulis melalui borang privasi kami. Pegawai privasi kami akan membantu dan respons biasanya dalam 24 jam untuk e-mel dan dalam 48 jam untuk permintaan bertulis.

Anda boleh memperbarui nama, alamat e-mel dan butir pembayaran anda dalam tetapan akaun tanpa biaya. Untuk menutup akaun anda dengan sepenuhnya, hubungi sokongan kami. Penarikan yang tertunda akan diselesaikan mengikut peraturan tempatan sebelum penutupan.